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SaranaKuraiko

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  • "SaranaKuraiko" started this thread

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1

Friday, August 31st 2018, 10:35am

Support dauer bis Ticket bearbeitet iwrd

Hallo ihr lieben.
ich hoffe mir kann bitte jemand helfen.
Ich habe mir gestern einen Account erstellt und wollte jenen aufladen über Handy was nicht ging. Ticket habe ich eingereicht und kam auch eine Antwort das dass zuständige Abteil schon daran arbeitet und man sich in 'kürze' ei mir meldet. Das war ca 14 Uhr Gestern.
Was bedeutet bei den in Kürze? Bzw weiß jemand wann ich mit einer weiteren Antwort rechnen kann, damit hoffentlich bald mein Account auch aufgeladen wird.
Mfg Sarana

und danke schonmal für eure Antworten

Cryper

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2

Friday, August 31st 2018, 11:20am

Der Support ist eigentlich relativ fix, allerdings wenn es allerdinga ein interner Fehler ist oder störung dann kann dies etwas dauern. Notfalls kannst du auch nochmal auf das Ticket antworten und fragen wie lang das ca.dauert.
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[TuT] Objekte Platzieren in Altis Life
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Wenn ich helfen konnte , lass doch bitte ein Danke da :)
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SaranaKuraiko

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3

Friday, August 31st 2018, 11:39am

Der Support ist eigentlich relativ fix, allerdings wenn es allerdinga ein interner Fehler ist oder störung dann kann dies etwas dauern. Notfalls kannst du auch nochmal auf das Ticket antworten und fragen wie lang das ca.dauert.


Das weiß ich genau auch nicht was der Fehler bei der SMS Zahlung war :/
Bei dem ticket hab ich gestern Abend auch nochmal gefragt wie lang es dauert bis man eine Antwort wegen des 'Vorfalls', wie es genannt wurde, bekommt.

Cryper

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4

Friday, August 31st 2018, 1:03pm

Dann bleibt leider nix anderes übrig als zu warten.
Ggf kannst du aber auch Telefonisch/via Skype mal dort anrufen um unklarheiten zu klären.
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Wenn ich helfen konnte , lass doch bitte ein Danke da :)
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EuroCent

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5

Friday, August 31st 2018, 8:32pm

Hast du dem Support mitgeteilt um was für ein Handy und welche BS-Version es sich handelt.
Welcher Anbieter und und und...?

Vorallem muss es nicht zwangsläufig an Nitrado liegen, es kann auch unterumständen am Provider liegen.
Es sei denn es handelt sich um Prepaid :)

SaranaKuraiko

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6

Friday, August 31st 2018, 9:57pm

Hast du dem Support mitgeteilt um was für ein Handy und welche BS-Version es sich handelt.
Welcher Anbieter und und und...?

Vorallem muss es nicht zwangsläufig an Nitrado liegen, es kann auch unterumständen am Provider liegen.
Es sei denn es handelt sich um Prepaid :)

ist Prepaid

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