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LeonBenjamin

User / Kunde

  • "LeonBenjamin" started this thread

Posts: 1

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1

Monday, December 17th 2018, 8:57pm

Beschwerde gegen einen Supporter

Der Supporter Kevin Fischer ist total unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit.... Ich habe ganz lieb nach Hilfe und einer eventuellen Entschädigung gefragt weil ich leider echt viele Probleme mit Nitrado habe aber nicht wechseln möchte.... Gibt es hier bei Nitrado denn keine freundlichen Supporter.. langsam fühle ich mich echt gezwungen zu wechseln... so ein mist verein.. könnt euch in mist legen alder

Kaphalor

Nitrado Mitarbeiter

  • "Kaphalor" is male

Posts: 124

Thanks: 1

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2

Tuesday, December 18th 2018, 9:33am

Hallo LeonBenjamin,


laut unseren Angaben zufolge hast du bereits eine Verlängerung des Dienstes von 14 Tagen erhalten.
Herr Fischer hat dich darüber informiert, dass der Server entsprechend mit aktiviertem Logging neu gestartet wurde, um die Schwierigkeit genauer erruieren zu können.
Dahingehend sehe ich die Reklamation als erledigt an.

Falls weitere Schwierigkeiten mit dem Server auftreten sollten, bitte ich darum uns erneut via Skype, Telefon oder Ticket Support zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Kaphalor

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