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Strikeout0815

User / Kunde

  • "Strikeout0815" started this thread

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1

Tuesday, February 5th 2019, 4:56pm

"Antworten"-Funktion... Wo steckt diese?

Moin Leute,
ich hatte gestern dem Support bezüglich einem Server-Transfer (Gameserver von einem anderen Account auf diesen übertragen) geschrieben und heute Antwort bekommen nur habe Ich das Problem das ich aus dem Schluss nicht schlau werde... Wichtiger Hinweis: Bitte benutze die "Antworten"-Funktion. Wo finde Ich besagte "Antworten"-Funktion :?: Mit meinem E-Mail Client kann Ich nicht antworten da der Mail Verkehr über 2 verschiedene E-Mails läuft und Online finde Ich keine derartige Funktion...


Bitte habt Nachsicht mit mir ich bin manchmal echt schwer von Begriff :crazy:

Nachtrag: Desweiteren steht in der Antwort des Supporters dass Ich mit dem Empfänger-Account Bezug auf Ticket XXX nehmen kann. Ist damit gemeint das Ich ein neues Ticket mit besagter Nummer im Betreff öffnen soll?

This post has been edited 1 times, last edit by "Strikeout0815" (Feb 5th 2019, 5:01pm)


Drakexz

Moderator

Posts: 2,126

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2

Tuesday, February 5th 2019, 6:39pm

Ich habe gerade kein aktives Ticket in meinem Account, aber hast du schon mal in deinem Nitrado Account unter "Meine Supportanfragen" geschaut?
https://server.nitrado.net/deu/user_dashboards/index
Supportanfragen via PM kann ich leider nicht beantworten. Erstelle bitte einen eigenen Thread im passenden Forenbereich.

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