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xBlody

User / Kunde

  • "xBlody" started this thread

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1

Sunday, January 5th 2014, 8:45pm

Server geht nicht mehr?

^Hallo Leute,

Mein Server war abgeloffen, ich hab ihn aufgeladen und wieder reaktiviert... Jetzt steht schon seit über einer halben stunde:
StatusVerfügbar
Es ist eine Aktion in Arbeit. Bitte warten.
was soll ich tun? bitte um hilfe..
mfG

KingDome24

Moderator im Ruhestand

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2

Sunday, January 5th 2014, 8:52pm

Es kann nach der Reaktivierung immer eine Zeit gehen. Sollte der Server innerhalb der nächsten 30 Minuten immer noch nicht gehen,
bitte ein Support - Ticket schreiben, da wir Kunden in dem Fall hier leider nicht helfen können. ;)
Wenn ich geholfen hab, freu ich mich über eine Danksagung.

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xBlody (05.01.2014)

xBlody

User / Kunde

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3

Sunday, January 5th 2014, 8:59pm

ok danke dir :)

Ok, es geht immer noch nicht, wo muss ich das Ticket hinschrieben (Sektion) ?

mfG

This post has been edited 1 times, last edit by "xBlody" (Jan 5th 2014, 10:40pm)


PanDa_Hunter

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4

Sunday, January 5th 2014, 11:58pm

Bei mir das gleiche Problem. Support Antwortet nicht... ( Soll jetzt nix gegen den Support sein, also nicht falsch verstehen)

DarkChapter

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5

Sunday, January 5th 2014, 11:59pm

Um die Zeit schlafen auch Supporter.
ChapChap iz there.

KingDome24

Moderator im Ruhestand

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6

Sunday, January 5th 2014, 11:59pm

Wie gesagt, die Antwort des Supports dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden. Wenn das Ticket erst vor 3 Stunden abgesendet wurde,
dann sollte es an sich klar sein, dass es nicht direkt nach 5 Minuten beantwortet wird. ;)
Wenn ich geholfen hab, freu ich mich über eine Danksagung.

PanDa_Hunter

User / Kunde

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7

Monday, January 6th 2014, 12:01am

Habe ja um 21:00Uhr das Ticket geschrieben... Egal soll keine Diskussion werden

DaAllexx

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8

Monday, January 6th 2014, 12:18am

Hallo,

Der Support ist stets bemüht, innerhalb von wenigen Stunden zu antworten. In der Nacht werden manchmal auch Tickets beantwortet. Nach spätestens 24 Stunden solltest du aber definitiv eine Antwort erhalten haben.

Wir oder andere Kunden im Forum können dir leider in diesem Fall nicht helfen, weswegen du auf die Antwort deines Tickets warten musst. Daher schließe ich auch das Thema.

Viele Grüße,
DaAllexx


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