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crytecno

User / Kunde

  • "crytecno" started this thread

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1

Monday, April 7th 2014, 9:26pm

Webseite geht nicht

Ich habe das problem das die webseite nicht lädt aber das forum geht... Das ist schon den ganzen tag so. Ich kann aber auch kein Support ticket aufmachen weil ich ja nicht auf die Website komme bitte helft mir

brain_

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2

Tuesday, April 8th 2014, 3:11pm

Webinterface lädt nicht richtig. Edit: falscher Link: Nitrado Down ?

StClaus, wäre nett wenn ihr mal sagen würden, was das Problem ist (Kunden haben ein Recht darauf, informiert zu werden, wenn bezahlter Service nicht zur Verfügung steht), statt einfach nur auf Support-Ticket zu verweisen. ;)

This post has been edited 1 times, last edit by "brain_" (Apr 9th 2014, 1:55pm)


StClaus

User / Kunde

  • "StClaus" is male

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3

Tuesday, April 8th 2014, 3:18pm

Ich habe das problem das die webseite nicht lädt aber das forum geht... Das ist schon den ganzen tag so. Ich kann aber auch kein Support ticket aufmachen weil ich ja nicht auf die Website komme bitte helft mir

Wir stehen gerne unter support@nitrado.net zur Verfügung.



Webinterface lädt nicht richtig.

StClaus, wäre nett wenn ihr mal sagen würden, was das Problem ist (Kunden haben ein Recht darauf, informiert zu werden, wenn bezahlter Service nicht zur Verfügung steht), statt einfach nur auf Support-Ticket zu verweisen. ;)

Was hat das mit diesem Thema zu tun? Wie du aus dem genannten Thread entnehmen kannst, hat es sich hierbei um einen Kunden gehandelt. Wir haben über 350.000 Kunden - wäre dies ein globales Problem gäbe es garantiert mehr Threads dazu. Daher kann ich überhaupt nicht sagen aus welchem Grund die Person nicht das Webinterface öffnen konnte. Das wird individuell und kompetent via Support-Ticket geklärt.

brain_

User / Kunde

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4

Wednesday, April 9th 2014, 1:56pm

Webinterface lädt nicht richtig.

StClaus, wäre nett wenn ihr mal sagen würden, was das Problem ist (Kunden haben ein Recht darauf, informiert zu werden, wenn bezahlter Service nicht zur Verfügung steht), statt einfach nur auf Support-Ticket zu verweisen. ;)

Was hat das mit diesem Thema zu tun? Wie du aus dem genannten Thread entnehmen kannst, hat es sich hierbei um einen Kunden gehandelt. Wir haben über 350.000 Kunden - wäre dies ein globales Problem gäbe es garantiert mehr Threads dazu. Daher kann ich überhaupt nicht sagen aus welchem Grund die Person nicht das Webinterface öffnen konnte. Das wird individuell und kompetent via Support-Ticket geklärt.
Ja Entschuldigung, habe mich im Thema vertan: Nitrado Down ? aber aufgrund der zeitlichen Überschneidung, hätte dir auch klar sein können, welches ich meine. ;)

_NameLess_

Moderator im Ruhestand

  • "_NameLess_" is male

Posts: 8,321

Location: Tirol, Österreich

Occupation: Studierender | Foren-Moderator | Anime Hero | Nitrado Minecraft Testserver

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5

Thursday, April 10th 2014, 2:18am

Die deutsche Sprache ist Freeware.
Das heißt, du darfst sie uneingeschränkt nutzen. ABER(!) die deutsche Sprache ist NICHT Open Source.
Das heißt, du darfst sie nicht nach deinen Vorstellungen verändern!

Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist.


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