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Moritz30

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Wednesday, May 13th 2015, 6:31pm

[WICHTIG!]Aus dem CMS ausgesperrt als einziges Mitglied

Hi,
ich habe versehentlich meinen Account in meinem CMS gelöscht. Ich habe den SUpport bereits informiert, wollte jetzt aber wissen ob der mir überhaupt helfen kann.
Moritz30
Kein Support über PM/PN
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This post has been edited 8 times, last edit by "Moritz30" (May 13th 2015, 6:43pm)


KingDome24

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Wednesday, May 13th 2015, 7:05pm

Hallo,

der Support wird dir sicherlich helfen können. Einfach etwas abwarten und gedulden, dann wirst du dein CMS bald wieder nutzen können. :)

KingDome24
Wenn ich geholfen hab, freu ich mich über eine Danksagung.

Moritz30

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3

Wednesday, May 13th 2015, 7:16pm

@KingDome24
Aber da ist ein Haken: Durch einen Bug wird das CMS nicht im Account angezeigt.
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KingDome24

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4

Wednesday, May 13th 2015, 7:16pm

Hallo,

wie gesagt - der Support ist sehr kompetent und weiß was er tut. Er wird dir definitiv bei deinem Problem helfen können.

KingDome24
Wenn ich geholfen hab, freu ich mich über eine Danksagung.

Moritz30

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Wednesday, May 13th 2015, 7:19pm

OK, danke. Die Technik arbeitet ja eh schon an dem Bug (seit Dienstag letzter Woche), ist aber der Zeit nach komplizierter.
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Moritz30

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Saturday, May 16th 2015, 8:32am

@KingDome24
Nur aus Interesse: Wann bearbeitet der Support eigentlich Tickets?
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_J4ckD4niel_

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Saturday, May 16th 2015, 10:43am

Hallo Moritz30,

der Support ist von Mo. - So. 10:00 - 18:00 Uhr zu erreichen, in dieser Zeit arbeitet dieser auch an Tickets.


LG J4ckD4niel || Daniel

Moritz30

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Sunday, May 17th 2015, 9:31am

Ich hatte schon mal nach der Zeit ne Mail von denen bekommen. Hab die Sachen, die niemanden was angehen rausgelöscht.
Moritz30 has attached the following file:
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Moritz30

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Tuesday, May 19th 2015, 2:13pm

Könnte mir ein entsprechender Mitarbeiter, wie z.B.
@stored
mitteilen, warum die Bearbeitung des entsprechenden Tickets und eines anderen von mir geschriebenen Tickets so lange braucht?
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KingDome24

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10

Tuesday, May 19th 2015, 5:59pm

Hallo,

der Support handelt komplett unparteiisch und es hängt definitiv nicht davon ob, ab man dich "mag" bzw. "nicht mag".
Ich habe dein Anliegen zusätzlich noch einmal weitergeleitet. Ich hoffe, dass das Problem bald geklärt werden kann.

KingDome24
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Moritz30

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Friday, May 22nd 2015, 3:24pm

Ich habe mal den Support angerufen und habe die Info bekommen, dass das Ticket mit einem Anderen, dass erstellt wurde, weil mein CMS nicht unter meine Server ist zusammngeführt und es wurde vergessen mir zu antworten.
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