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MinecraftKatze

User / Kunde

  • "MinecraftKatze" is male
  • "MinecraftKatze" started this thread

Posts: 150

Location: Schweiz(Basel)

Occupation: Elektroinstallateur

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1

Friday, January 29th 2016, 5:55pm

Domain verlängerung geht nicht und Support antwortet nicht

Hi als ich meine Domain verlängern wollte musste ich feststellen das die Domain nichtmehr unter "MEINE DIENSTE" gelistet ist.
Das Neukaufen der Domain ist leider auch nicht möglich da die Domain noch vergeben ist.
Leier antwortet mir der Support nicht oder ich bin einfach zu ungeduldig.
Wisst ihr wie ich die Domain verlängern kann ohne das sie mir gelistet wird?
Oder wie lange es dauern kann bis ein Ticket beantwortet wird?

sesuhal

User / Kunde

  • "sesuhal" is male

Posts: 166

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2

Saturday, January 30th 2016, 1:42am

Wenn die Domain ausgelaufen ist und es eine DE domain ist liegt sie derzeit warscheinlich bei der denic (denic.de)

Diese halten die Domain für eine gewisse Zeit besetzt damit sie nicht sofort der nächste hat.

Sollte der Support nicht sofort antworten habe etwas Geduld. ansonsten kannst du auch den Telefonischen Support nutzen

_J4ckD4niel_

Moderator

  • "_J4ckD4niel_" is male

Posts: 2,168

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3

Sunday, January 31st 2016, 10:45am

Hallo MinecraftKatze,

du hast, laut Support, bereits eine Antwort auf dein Ticket bekommen, jedoch war deine E-Mail Adresse nicht funktionstüchtig. Bitte schreibe daher ein neues Ticket und achte dabei darauf, dass die angegebene E-Mail Adresse erreichbar und funktionstüchtig ist.


LG _J4ckD4niel_ | Daniel

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